서비스 시작일이나 기간을 변경할 수 있나요?

가능합니다. 다만 서비스가 시작된 이후에는 변경이 어렵습니다. 변경을 원하시면 시작일 변경은 2주 전까지, 기간 변경은 최소 시작일 2~3일 전까지 요청해 주세요. (주말 제외) 산모·신생아 건강관리서비스는 이용자(산모님과 신생아) 특성상 이용 시작일에 변동이 생기는 경우가 많습니다. 그래서 예약 시에는 출산예정일과 서비스 시작일을 대략적으로만 알려주시고 예약을 진행해 주시면 됩니다. 이후 서비스 시작예정일 최대 2주, 최소 5~6일 전까지 담당자가 산모님께 확인 연락을 드립니다. (카카오톡 채널 이용) 출산 후 또는 조리원 입소 후 변동 사항이 생기면 즉시 고객센터로 연락해 주세요. 연락 주신 내용을 바탕으로 서비스 시작일과 이용기간을 확정하여 바우처 시스템에 등록해 드립니다. 이용기간을 등록한 이후에는 기간을 줄이거나 늘리기 어려우므로, 적어도 서비스 시작 일주일 전까지는 이용기간을 확정해 주셔야 합니다.